ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

об оказании услуг связи физическим лицам

г. Владимир                                                                                     23.06.2025 года

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Сервис Провайдер», именуемое в дальнейшем – «Оператор связи», в лице директора Положенко ВадимаВасильевича, действующего на основании Устава, предлагает Абоненту (физическому лицу) заключить с Оператором связи договор об оказании услуг связи (далее – «Договор»), на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – предложение заключить договор об оказании услуг связи  на предложенных ниже условиях (далее по тексту – Договор и/или Оферта, имеют равнозначное значение).
Акцепт – полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с порядком, установленным п. 2.4 Оферты.
Абонент – в целях настоящей оферты физическое лицо, имеющее намерение заключить и/или заключившее договор об оказании услуг связи в жилых помещениях на условиях указанных в настоящей Оферте.
Стороны – Оператор связи и Абонент совместно, а раздельно – Сторона.
Учетные данные – регистрационные данные (логин и пароль) для автоматизации доступа к Услугам связи, для регистрации и авторизации в автоматизированной системе учета.
Тариф – совокупность условий о ценах по каждому из видов услуг, содержащая также информацию о системных требованиях для пользования услугой и иных требованиях по каждому из действующих тарифов. Тарифы размещаются в местах работы с абонентами или публикуются на сайте Оператора связи http://vlisp.ru/.
Заявление-акцепт – документ, составленный в письменной форме, подтверждающий полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты на оказание услуг связи, подписанный Абонентом и переданный Оператору связи/уполномоченному представителю Оператора связи.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

2.1. Договор заключается в следующем порядке: путем акцепта настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия, в порядке, установленном разделом 2 настоящей Оферты.

2.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса РФ и является равнозначным договору, заключенному в письменной форме.

2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Абонентом следующих действий:

- вручение Оператору связи/уполномоченному представителю Оператора связи письменного Заявления–акцепта на предоставление услуги (по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте) в любом из офисов обслуживания Оператора связи с одновременным предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность Абонента.

2.4. Акцепт Оферты в соответствии с п. 2.3 Оферты означает полное и безоговорочное согласие Абонента с условиями Договора, изложенными в настоящей  Оферте.

2.5. Оператор связи либо его уполномоченный представитель принимает Заявление-акцепт только при условии предоставления Абонентом всех перечисленных в п.2.3 настоящего Договора документов и при наличии технической возможности оказания Услуг связи по указанному в Заявлении-акцепте адресу. Уполномоченный представитель Оператора связи проводит идентификацию Абонента, установив следующие данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность. Идентификация Абонента проводится путем проверки оригиналов документов, предоставленных Абонентом лично. Направление сканированных копий документов на электронную почту и/или в мессенджеры не допускается.

2.6. В случае отказа Абонента от предоставления документа, удостоверяющего личность, Уполномоченный представитель Оператора связи вправе отказать Абоненту в приеме Заявления-акцепта, а Договор считается не заключенным.

2.7. Договор считается заключенным с момента принятия уполномоченным представителем Оператора связи Заявления–акцепта Абонента в соответствии с п. 2.3. и  2.5. настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. По настоящему Договору Оператор связи оказывает Абоненту Услуги связи, перечень и характеристики которых указываются в Заявлении-акцепте, при необходимости осуществляет поставку и подключение пользовательского (оконечного) оборудования, а Абонент обязуется оплачивать эти Услуги связи, поставленное оборудование, его установку и подключение на условиях настоящего Договора и установленным Операторам ценам на оборудование и услуги.

3.2. Абонент обязуется использовать Услуги связи только в жилых помещениях для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом под жилым помещением понимается только такое помещение, в отношении которого в документах, подтверждающих право собственности, указано назначении – жилое.

3.3. Услуги связи оказываются в жилом помещении  по месту нахождения Абонента, сведения о котором вносятся Оператором связи в автоматизированную систему учета  (далее – Помещение/ Помещение Абонента).

3.4. Исполнитель оказывает Услуги связи на основании  лицензии № Л030-00114-77/00064984, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Оператора связи:

4.1.1. Оказывать Абоненту Услуги связи в соответствии с действующим законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,  Правилами оказания услуг, утвержденными Правительством РФ, условиями Договора,  лицензиями.

4.1.2. Извещать Абонента в местах работы Абонентами, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты Услуг связи не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.

4.1.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента заключения Договора и поступления абонентской платы на лицевой счет Абонента и при наличии технической возможности Оператор связи предоставляет доступ Абонента к сети связи Оператора связи (осуществляет подключение Абонента). В случае если будет установлено, что работы по подключению выполнены быть не могут в связи с отсутствием монтируемой емкости, не предоставления Оператору связи доступа к общему имуществу многоквартирного дома и/или помещение, земельный участок Абонента для проведения работ, неблагоприятными погодными условиями и т.п., указанный в настоящем пункте срок продлевается до устранения препятствий.

4.1.4. Оказывать Абоненту Услуги связи 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю без перерывов, за исключением:

- перерывов, необходимых для проведения профилактических и ремонтных работ;

- отсутствия Услуг связи не по вине Оператора связи.

4.1.5. Оказывать Абоненту при его обращении услуги по устранению неисправностей, препятствующих пользованию Услугами связи, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи заявки в техническую службу Оператора связи. За устранение неисправностей, возникших не по вине Оператора связи, взимается плата.

4.1.6. Возобновить оказание услуг Абоненту в течение 24 (двадцати четырех) часов со дня предоставления документов, подтверждающих погашение задолженности по оплате Услуг связи в случае приостановления и (или) ограничения оказания Услуг связи по причине наличия задолженности.

 

4.2. Права Оператора связи.

4.2.1. Ограничивать или приостанавливать оказание Услуг связи в случаях нарушения Абонентом требований, установленных Договором, в том числе порядка оплаты Услуг связи, а также в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, о чем Оператор связи уведомляет Абонента одним из способов, предусмотренных п. 8.2. настоящего Договора.

4.2.2. Прерывать или ограничить оказание Услуг связи при возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также для проведения необходимых ремонтных и профилактических работ.

4.2.3. Изменять в одностороннем порядке Тарифы, известив об этом Абонента не менее чем за 10 (десять) дней до изменений.

4.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

4.3. Обязанности Абонента.

4.3.1. Соблюдать Правила пользования услугами в соответствии с действующим законодательством, настоящим Договором, а также иным образом установленные Оператором связи и размещенные в том числе на сайте Оператора связи.

4.3.2. Не вмешиваться в работу сети Оператора связи, не допускать подключения к абонентской линии связи пользовательского (оконечного) оборудования, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц, не совершать умышленных действий, нарушающих работу сети Оператора связи. Не производить ремонт или иное воздействие на абонентскую линию и оборудование Оператора связи. Не допускать самовольного вскрытия и/или повреждения устройств сети, самовольного подключения или отключения Абонентской линии. Не изменять присвоенные пользовательскому (оконечному) оборудованию настройки сетевого протокола.

4.3.3. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию в помещении Абонента и пользовательское (оконечное) оборудование, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования. Предпринимать меры по защите пользовательского (оконечного) оборудования от воздействия вредоносного программного обеспечения. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с абонентского терминала.

Абоненты, пользующиеся Услугами связи в индивидуальных жилых домах, обязаны содержать в исправном состоянии, в том числе кабель, проходящий по территории земельного участка, на котором расположен жилой дом, и прилегающей  к нему территории. Абонент обязуется компенсировать Оператору связи убытки в случае утраты или повреждения Абонентской линии по вине Абонента в срок, указанный Оператором связи.

4.3.4. Абонент гарантирует, что владеет и (или) пользуется Помещением на законных основаниях. Абонент, не являющийся собственником Помещения и не состоящий на регистрационном учете по месту жительства в Помещении, обеспечивает согласие собственника данного Помещения на оказание Услуг связи в данном Помещении. Абонент обязан сообщать Оператору связи о прекращении своего права владения и (или) пользования Помещением, обо всех изменениях в своих данных (ФИО, места жительства) в срок, не превышающий 60 (шестидесяти) дней с момента изменения.

4.3.5. Вносить плату в полном объеме на условиях настоящего Договора.

4.3.6. Предоставить Оператору связи ключи от подвала и/или технического этажа (для многоквартирных домов, при необходимости проведения там работ), обеспечить доступ к межэтажным электрощитам для подключения оборудования (для многоквартирных домов), обеспечить согласие владельца опор на размещение линии связи (для индивидуальных жилых домов). Абонент самостоятельно и за свой счет решает все споры, связанные с допуском Оператора связи к объектам, указанным в настоящем пункте.

4.3.7. Обеспечить наличие пользовательского (оконечного) оборудования, необходимого для пользования Услугами связи.

 

4.4. Права Абонента.

4.4.1. Пользоваться информационно-справочными услугами Оператора связи в порядке, предусмотренном Правилами оказания услуг.

4.4.2. Абонент имеет право приостановить оказание Услуг связи, обратившись к Оператору связи с соответствующим заявлением. Приостановка Услуг связи осуществляется с начала нового расчетного периода.

4.4.3. Абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование Услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими Услугами связи не по вине этого Абонента.

4.4.4. В случае расторжения договора Абонент имеет право обратиться к Оператору связи  с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа. Оператор связи обязан вернуть Абоненту неиспользованный остаток средств (за исключением акционных тарифов).
 

5. ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ

5.1. Абонент производит оплату Услуг связи по тарифам, установленным Оператором связи. Услуги связи тарифицируются и оплачиваются в рублях. Тарифы на Услуги связи Оператора связи размещаются на сайте Оператора связи, в местах работы с Абонентами.

5.2. Сумма к оплате определяется Абонентом самостоятельно исходя из заказанных Услуг связи и действующих тарифных планов Оператора связи.

5.3. Оплата Услуг связи осуществляется ежемесячно. Размер ежемесячной платы является фиксированным и не зависит от объема фактически полученных услуг, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и Правилами оказания услуг.

5.4.   Расчетный период равен одному месяцу. Начало расчетного периода определяется Оператором связи в зависимости от условий выбранного Абонентом Тарифа и может определяться следующим образом:

- фиксированная расчетная дата;

- плавающая расчетная дата.

Ежемесячная абонентская плата списывается в день начала расчетного периода.

При этом если на начало расчетного периода остаток средств на лицевом счете Абонента является нулевым, Оператор связи вправе приостановить оказание Услуг связи по настоящему договору в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Если на начало расчетного периода остаток средств на лицевом счете Абонента не является нулевым, но является недостаточным для оплаты Услуг связи Оператора связи по выбранному Абонентом тарифу за весь расчетный период, Оператор связи вправе по своему выбору:

 - Приостановить оказание Услуг связи.

 - Списывать с лицевого счета Абонента денежные средства в размере, равном частному от деления суммы ежемесячной абонентской платы по выбранному Абонентом тарифу на количество календарных дней в расчетном периоде, до момента, когда остаток денежных средств на лицевом счете Абонента не станет меньше такого частного, после чего Оператор связи вправе приостановить оказание Услуг связи.

Возобновление оказания Услуг связи после их приостановления производится после внесения Абонентом суммы, которой будет достаточно для оплаты пользования Услугами связи по выбранному Абонентом тарифному плану с учетом количества календарных дней до конца расчетного периода. За повторное подключение Абонента к сети Оператора связи с Абонента может взиматься плата по действующим тарифам Оператора связи.

- Не приостанавливать оказание Услуг связи. Оказанные Услуги связи в таком случае подлежат оплате в полном объеме. Денежные средства, поступающие от Абонента, направляются в первую очередь на погашение задолженности по оплате Услуг связи.

5.5. Абонент производит оплату за Услуги связи на условиях предоплаты (аванса). Обязанность по оплате Услуг связи считается исполненной Абонентом со дня поступления соответствующих сумм на расчетный счет или в кассу Оператора связи.

5.6. Абонент вправе не оплачивать Услуги связи только за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться Услугами связи не по вине этого Абонента, а также в других случаях, предусмотренных законом, Правилами оказания услуг, Договором.

5.7. Плата за предоставление доступа к сети связи Оператора связи (подключение) должна быть внесена Абонентом до проведения соответствующих работ.

5.8. Все поступающие от Абонента денежные средства независимо от назначения платежа, указанного Абонентом,  в первую очередь зачитываются Оператором связи  в счет оплаты оборудования и материалов, заказанных Абонентом; во вторую очередь  - в счет оплаты за предоставление доступа к сети связи Оператора связи (подключение), а также заказанных Абонентом работ, в третью очередь – за Услуги связи.

Абонент несет риск приостановления оказания Услуг связи по настоящему Договору в случае, если в результате  зачета поступивших платежей в порядке, предусмотренном п. 5.8 настоящего Договора,  обнаружится недостаточность денежных средств для списания ежемесячной абонентской платы.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СЕТИ СВЯЗИ (ПОДКЛЮЧЕНИЕ)

6.1. Оператор связи оказывает Абоненту услуги по предоставлению доступа к своей сети связи и по поставке, установке и подключению дополнительного оборудования после подписания настоящего Договора и оплаты необходимых работ. По окончании работ по предоставлению доступа Стороны подписывают соответствующий заказ-наряд.

6.2. Если Абонент необоснованно уклоняется от подписания заказ-наряда в течение трех календарных дней после передачи заказ-наряда, и в указанный срок не предоставлены письменные замечания Абонента, работы считаются выполненными Оператором связи с надлежащим качеством и в полном соответствии с настоящим Договором.

6.3. В случае если Абонент не предоставляет работоспособное пользовательское (оконечное) оборудование, Оператор связи вправе подтвердить возможность оказания Услуг связи с использованием технических средств Оператора связи и требовать подписания заказ-наряда.

6.4. Право собственности на дополнительное оборудование, установленное в соответствии с пунктом 6.1. настоящего Договора переходит к Абоненту только после полной оплаты фактической стоимости оборудования и работ по его установке.

6.5. Технические показатели, характеризующие качество услуг; технические нормы, в соответствии с которыми оказываются Услуги связи; сведения об используемых абонентских интерфейсах указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору.

6.6. Учетные данные Абонент для доступа к услугам указаны в Заявлении-акцепте.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательными.

7.2. Оператор связи не отвечает за обеспечение безопасности пользовательского (оконечного) оборудования Абонента. В случае несоблюдения Абонентом запрета на подключение к абонентской линии пользовательского (оконечного) оборудования, не соответствующего установленным требованиям, или пользовательского (оконечного) оборудования третьих лиц возмещению подлежат причиненные такими действиями Абонента убытки Оператора связи.

7.3.  Оператор связи не несет ответственности за качество Услуг связи, за перерывы в оказании Услуг связи, если ухудшение качества Услуг связи, перерыв в оказании Услуг связи вызваны неисправностями абонентской линии или пользовательского (оконечного) оборудования Абонента, неправильными настройками пользовательского (оконечного) оборудования Абонента, использованием Абонентом неисправного или несертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования, повреждениями абонентской линии,  возникшими не по вине Оператора связи. Оператор связи не несет ответственность за качество линий связи, не находящихся в его собственности или владении.

7.4. Оператор связи не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг связи, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведение других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети (профилактика), при условии предварительного извещения Абонента не менее чем за 24 часа.

7.5. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств по оказанию Услуг связи Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору связи письменную претензию с приложением необходимых для рассмотрения претензии документов. Претензии Абонента предъявляются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему договору обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся народные восстания, военные действия, забастовки, пожары, взрывы, наводнения либо иные стихийные бедствия, которые прямо повлияли на деятельность сторон, на которые стороны не могут воздействовать.

8.3. Оператор связи в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, обязан разместить информацию о них в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы на сайте http://vlisp.ru/. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на сайте http://vlisp.ru/ Оператор связи в указанный выше срок обязан разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. N 2124-1 «О средствах массовой информации».

8.4. В случае продолжения действия обстоятельств непреодолимой силы более 30 дней договор считается расторгнутым. Информация о длительности обстоятельств непреодолимой силы более 30 дней размещается на сайте http://vlisp.ru/, а в случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на сайте http://vlisp.ru/ Оператор связи в указанный выше срок обязан разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. N 2124-1 «О средствах массовой информации».

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

9.1. Договор действует в течение неопределенного срока.

9.2. Оператор связи вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае неустранения Абонентом нарушений, послуживших поводом для приостановления оказания Услуг связи, в течение 6 месяцев с момента получения Абонентом уведомления о намерении приостановить оказание Услуг связи.

9.3. Абонент при условии оплаты фактически понесенных Оператором связи расходов по оказанию Абоненту Услуг связи, а также оплаты оказанных до момента расторжения Договора Услуг связи вправе отказаться от исполнения Договора в любое время путем подачи письменного заявления Оператору связи в местах работы с абонентами. Денежные средства, оставшиеся на лицевом счете после произведенных расчетов, возвращаются Абоненту.

10. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ КАБЕЛЬНОГО ВЕЩАНИЯ

 

10.1. Услуги связи для целей кабельного телевидения предоставляются обществом с ограниченной ответственностью «Ратекс»:

Сокращенное наименование:  ООО «Ратекс»
Место нахождения: 600023, г. Владимир, мкр. Коммунар, ул. Песочная, д. 2Д, помещение 2

Почтовый адрес: 601654, Владимирская обл., г. Александров, ул. Октябрьская, 8

ОГРН 1033301801741, ИНН 3328502663, КПП 332901001

ОКПО 32922273

р/с 40702810710000000824

Банк: ВЛАДИМИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8611 ПАО СБЕРБАНК г. Владимир БИК 041708602 к/с 30101810000000000602

Лицензия № Л030-00114-77/00058080, выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

 10.2. Оператор связи (Агент) заключает от своего имени, но за счет ООО «Ратекс» (Принципала) договоры об оказании услуг связи с Абонентом в порядке, установленном настоящим Договором. В рамках заключаемых с Абонентами договоров Оператор связи (как Агент) осуществляет ведение расчетов, прием платы за оказываемые услуги, прием претензий от Абонентов в отношении оказываемых услуг.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1.  Изменения в Договор вносятся Оператором связи в одностороннем порядке. Об изменении настоящего Договора Оператор связи уведомляет Абонента не позднее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты вступления таких изменений в силу путем размещения новой редакции Договора на сайте Оператора связи.

11.2. Любые сообщения, уведомления для Абонента направляются по усмотрению Оператора связи следующими способами: посредством размещения на сайте Оператора связи, отправления SMS-сообщений, посредством электронной почты, по телефону, в местах работы с абонентами, в мобильном приложении, личном кабинете, официальных страницах в социальных сетях Оператора связи, путем направления сообщения, уведомления по адресу Абонента, указанному в Договоре. Абонент согласен с любым из способов уведомления, указанных в настоящем пункте Договора.

11.3. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи, факсимильного воспроизведения подписи на Договоре, а также на иных документах, связанных с его исполнением, заключением или прекращением.

11.4. С Правилами оказания услуг, утвержденными Правительством РФ, Положением Оператора связи о политике в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных Абонент ознакомлен.

11.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством, Правилами оказания услуг, утвержденными Правительством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

 

Полное наименование юридического лица:

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Сервис Провайдер»

ОГРН: 1133328001597
ИНН/КПП: 3328488923/332801001
Юридический адрес (почтовый адрес):

Россия, обл. Владимирская, г. Владимир, ул. Мира, д. 49, 600009

Р/с: 40702810002200001700 в  ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

К/с: 30101810100000000787
БИК: 044525787
Тел.: 77-99-88

E-mail: manager@vlisp.ru

Подписано

директор

В.В. Положенко

 

Приложение № 1 к публичному договору-оферте

на оказание услуг связи с физическими

лицами от 23.06.2025 года

 

В общество с ограниченной ответственностью

«Интернет Сервис Провайдер»

 

ЗАЯВЛЕНИЕ-АКЦЕПТ

(принятие Заказчиком условий публичного договора-оферты на оказание услуг

связи физическим лицам от «23» июня 2025 года)

 

дата:

город:

Владимир

 

Заказчик подтверждает ознакомление с условиями публичного договора-оферты на оказание услуг связи физическим лицам от «23» июня 2025 года, опубликованной обществом с ограниченной ответственностью «Интернет Сервис Провайдер» на сайте http://vlisp.ru/ (далее – Оператор связи), а также с действующими у Оператора связи Тарифами для физических лиц, и подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и Тарифами.

 

1. Сведения об Абоненте:

Фамилия, имя, отчество:
Дата рождения:
Место рождения:
Документ, удостоверяющий личность:
Адрес регистрации:
Адрес местонахождения Абонента (адрес установки оборудования):
Контактный телефон
E-mail:
Оборудование	Оконечное оборудование предоставляется Абонентом, должно быть совместимо с используемыми Оператором связи технологиями.

 

2. Условия оплаты:

Наименование Услуги:
Тариф*:
Дата начала расчетного периода:
Номер лицевого счета

*Предлог «до» в характеристиках тарифных планов означает, что скорость доступа к сети интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором связи, но и от технических возможностей пользовательского (оконечного) оборудования, действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети интернет, не принадлежащих Оператору связи. Скорость доступа к сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются Оператором связи за пределами своей зоны ответственности.

При подключение к тарифам по акции, приостановка оказания услуг невозможна. Тарифы, подключенные по акции, не подразумевают возврат денежных средств, перенос оставшихся дней при расторжении договора. Перерасчет денежных средств в случае расторжения Договора в период действия акционного тарифа осуществляет в соответствии с условиями акции, утвержденными Оператором связи и размещенными на сайте Оператора связи.

 

 

Абонент _______________________/ ______________________

                                     (подпись)                                        (ФИО)

Заполняется уполномоченным сотрудником ООО «ИСП»:

Заявление принял(а): «____» ___________20___г.   (дата получения заявления)   _______________________________   ______________  __________________                                           (подпись)                          (ФИО)                                       МП

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к публичному договору-оферте

на оказание услуг связи с физическими

лицами от 23.06.2025 года

1. Технические показатели, характеризующие качество услуг:  РД.45.129-2000 «Телематические службы».

 

2. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются Услуги связи, соответствуют Требованиям,   утвержденным Приказом Минцифры России от 25.11.2021года № 1229, в т.ч.:

 

	Полоса пропускания линии связи в сети передачи данных	100/1000 Мбит/с
	Полоса пропускания канала связи	зависит от выбранного тарифного плана (в тарифном плане указан максимально возможный показатель)
	Коэффициент потери пакетов информации	не более 0,001
	Средняя задержка при передаче пакетов информации	от 0 до 400 мс в зависимости от типа передаваемого трафика
	Коэффициент ошибок в пакетах информации	не более 0,0001
	Используемые абонентские интерфейсы	Fast Ethernet
	Протоколы передачи данных	Ethernet, IPoE